תקנון ותנאי שימוש

ברוכים הבאים לאתר האינטרנט ולאפליקציית HeadsUp ("ראש בראש") (להלן יחד: "הפלטפורמה"), המנוהלים ומופעלים על ידי החברה המפעילה את HeadsUp (להלן: "החברה", "אנו" או "אנחנו").

תקנון זה, יחד עם מדיניות הפרטיות המפורסמת באתר (להלן יחד: "ההסכם" או "התקנון"), מהווה הסכם משפטי מחייב בינך (להלן: "המשתמש" או "אתה") לבין החברה.

הגרסה המופיעה והמפורסמת באתר ו/או באפליקציה במועד השימוש בפועל היא הגרסה הקובעת, המחייבת והבלעדית.

הגבלת גיל וכשירות משפטית. השימוש בפלטפורמה מותר אך ורק לבגירים מעל גיל 18. בעצם הרישום, המשתמש מצהיר ומתחייב כי הוא כשיר לבצע פעולות משפטיות מחייבות.

טופס רישום חובה. כתנאי מקדמי לשימוש בפלטפורמה ולהרשמה לאתר, על המשתמש למלא טופס רישום מקוון ומלא. טופס זה יכלול בין היתר: שם מלא, מספר תעודת זהות, גיל ותאריך לידה, כתובת מגורים, טלפון, דואר אלקטרוני, תאריך הרשמה, וחתימה (לרבות אישור או חתימה אלקטרונית).

דיוק הפרטים. האחריות המלאה, הבלעדית והמוחלטת על תקינות, שלמות ודיוק הפרטים בטופס הרישום חלה על המשתמש. הזנת פרטים כוזבים או שגויים מהווה הפרה יסודית של הסכם זה ותגרום לביטול הזכאות לקבלת פרס.

שימוש אישי ואיסור העברה. החשבון המוקצה לך הוא אישי ולשימושך הבלעדי. חל איסור מוחלט על מכירה, השכרה, השאלה או העברה של החשבון לאדם אחר.

השעיה וביטול. החברה שומרת לעצמה את הזכות להשעות או לבטל חשבון משתמש, בכל עת, אם יעלה חשד להפרת תנאי מתנאי תקנון זה, לרבות הזנת פרטים שקריים בטופס הרישום ו/או התנהגות שאינה עומדת בסטנדרטים המקובלים של החברה.

מטבעות משחק. הפעילות מתבצעת באמצעות מטבעות משחק פנימיים. ממשק התשלומים והמרת הכספים מנוהל דרך האתר באמצעות צדדים שלישיים.

עמלת ארגון (Rake/Fee). החברה אינה צד למשחקים עצמם ואינה משחקת מול המשתמשים ("הבית"). החברה מספקת את הזירה הטכנולוגית, וגובה עמלת פלטפורמה/ארגון קבועה בגין השתתפות בתחרויות.

תנאי הכרחי לקבלת פרס / משיכת כספים. לשם קבלת פרס, זכייה או ביצוע משיכת כספים מהפלטפורמה, חובה על המשתמש להזדהות באמצעות תעודת זהות רשמית ותקפה. תעודת הזהות המוצגת חייבת להיות תואמת במדויק לפרטים שהוזנו בטופס הרישום המקורי. כל חוסר התאמה יגרום לפסילה מיידית ומוחלטת של הזכאות לקבלת הפרס או הכספים, וליתרת אסימוני המשחק יבוצע חילוט, ללא זכות ערעור.

מדיניות החזרים (No Refund). בכפוף להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, ולכל דין קוגנטי אחר, מובהר כי רכישת מטבעות משחק מהווה רכישה של תוכן דיגיטלי ו"מידע" כהגדרתו בחוק, וכן מהווה שירות שמתן שלו מתחיל באופן מיידי. לפיכך, מרגע שטעינת המטבעות לחשבון המשתמש הושלמה והם זמינים לשימוש באפליקציה, הפעולה הכספית היא סופית ומוחלטת ולא תעמוד למשתמש זכות ביטול או זכות להחזר כספי (Refund) בגין המטבעות, במלואם או בחלקם. זכות להחזר כספי תינתן אך ורק במקרים של תקלה טכנית במערכות החברה שמנעה את טעינת המטבעות לחשבון, או במקרה של חיוב כפול שגוי. על אף האמור, מנגנוני המשחק האוטומטיים מבטיחים החזר של סכום ההשתתפות (הסטייק) ליתרת המטבעות של המשתמש במקרה של תוצאת תיקו מאומתת או ביטול טכני של המשחק ביוזמת המערכת טרם סיומו.

כלל התחרויות בפלטפורמה מבוססות על מיומנות, יכולת ואסטרטגיה של המשתמש. בהתאם לעקרונות הפסיקה ולהנחיות רשויות האכיפה בישראל, מובהר ומוסכם בזאת כי:

• התחרויות נערכות אך ורק בין המשתמשים לבין עצמם (Peer-to-Peer), כאשר התוצאה נקבעת על בסיס כישוריהם היחסיים.
• ההשתתפות מותנית בכך שהשחקנים הם בגירים מעל גיל 18.
• איסור הימורי צד (Side Betting): חל איסור מוחלט על ביצוע הימורי צד על תוצאות המשחקים, בין אם על ידי המשתתפים במשחק עצמו, בין אם על ידי צופים (Spectators), ובין אם באמצעים חיצוניים. הפלטפורמה אינה מציעה ואינה מאפשרת הימורים מכל סוג שהוא.

למען הסר ספק, החברה מבהירה את המתכונת הטכנולוגית והאופרטיבית של כלל המשחקים בפלטפורמה, המבססת אותם כתחרויות מיומנות ויכולות טהורות:

תחרויות שש-בש

דומיננטיות האסטרטגיה לאורך זמן. משחק השש-בש מושתת על ניהול סיכונים, קבלת החלטות טקטיות, תכנון מהלכים קדימה ומיקום כלים. אף כי הטלת הקוביות בשרת מהווה אלמנט אקראי מובנה ליצירת דינמיות, ניתוחים מתמטיים וסטטיסטיים מוכיחים כי לאורך סדרת מהלכים ומשחקים (לרבות בפורמטים של "הטוב מ-3" או "הטוב מ-5"), רמת היכולת והאסטרטגיה של השחקן היא המשתנה המכריע והדומיננטי הקובע את התוצאה.

נטרול אלמנטים ספקולטיביים. לשם הבטחת טוהר התחרות והפחתת אלמנט המזל הנקודתי, החברה נטרלה כליל את קוביית ההכפלה (Doubling Cube) מגרסת המשחק. נטרול זה מונע העלאת סיכונים אקראית באמצע המשחק ומבטיח כי הניצחון יוענק לשחקן שהציג עליונות אסטרטגית לאורך המשחק כולו.

תחרויות ספורט אלקטרוני וארקייד (כדורסל, בעיטות עונשין, הוקי אוויר, שאפלבורד)

מיומנות מוטורית וקואורדינציה. משחקים אלו מהווים תחרויות ספורט דיגיטלי (eSports) המבוססות באופן בלעדי על מיומנות פיזית-מוטורית של השחקן בזמן אמת.

עיבוד פיזיקלי דטרמיניסטי. המנוע הפיזיקלי של המשחקים (כגון חישוב זוויות הזריקה בכדורסל, עוצמת החבטה בהוקי אוויר ובשאפלבורד, או תזמון וכיוון הבעיטה בבעיטות עונשין) פועל בסביבה טכנולוגית קבועה מראש (Deterministic Physics). התוצאה אינה מיוצרת על ידי מחולל מספרים אקראי (RNG), אלא מהווה פועל יוצא ישיר ומדויק של קשר עין-יד, דיוק מרחבי, תזמון ומהירות התגובה של השחקן אל מול המנוע הפיזיקלי ופעולות יריבו.

תחרויות זיהוי תבניות ומהירות קוגניטיבית (Hold'em Rush)

חידה קוגניטיבית ולא משחק קלפים. מובהר באופן חד-משמעי כי המשחק Hold'em Rush אינו כולל סבבי הימורים בין מהלכים, ואינו קשור כלל ל"עוצמת היד" שהמשתתף מקבל, אלא מבוסס אך ורק על מהירות ותגובת השחקן כמפורט להלן.

תחרות מהירות ופענוח חזותי. המשחק מוגדר כתחרות פתרון חידות בזמן קצוב (כ-60 שניות למקצה של כ-20 ידיים). הסמלים החזותיים של הקלפים המחולקים באקראי משמשים אך ורק כלוח חידה, כאשר שני השחקנים מתחרים על זיהוי מהיר ומדויק יותר של עוצמת היד מול הלוח המשותף. הניקוד והניצחון נקבעים נטו לפי מהירות המחשבה, זיהוי הדפוסים החזותי ודיוק התגובה של השחקן, ולא לפי ערך הקלפים שחולקו.

בסיכום דברים זה, החברה מבהירה כי מתכונת המשחקים בפלטפורמה אינה עונה על ההגדרה של "משחקי מזל", "הגרלות" או "הימורים" לפי סעיף 224 לחוק העונשין, התשל"ז-1977, אלא מהווה זירת תחרויות מיומנות סגורה בין משתמשים.

החברה נוקטת באפס סובלנות כלפי קנוניה בין שחקנים (Collusion), הפסד מכוון (Chip Dumping) ושימוש ברובוטים (Bots) או תוכנות עזר.

שחקן שיתנתק מהמשחק לפרק זמן החורג ממסגרת הזמן המותרת, או שלא יפעל במסגרת שעון המהלך, יוכרז כמי שהפסיד את המשחק (Forfeit).

הפרה של כללי ההגינות תקנה לחברה את הזכות לחסום את המשתמש ולחלט את כספיו לאלתר.

יובהר כי החברה שומרת לעצמה את הזכות להדיח ולחסום משתמש לפרק זמן מסוים או לצמיתות בגין הפרה של כל סעיף בתקנון זה, לרבות סעיף זה, והכל לשיקול דעתה הבלעדי והמוחלט של החברה.

שחקן שהודח בגין הפרה כאמור יחולט חשבון אסימוני המשחק שלו, והוא לא יהיה זכאי להשבה של כל סכום שהעביר ו/או זכה בו במסגרת השימוש בפלטפורמה.

בעלות מלאה בנכסים. כל זכויות הקניין הרוחני בפלטפורמה (באתר ובאפליקציה כאחד), לרבות אך לא רק: קוד המקור (Source Code), קוד היעד (Object Code), אלגוריתמים, מנועי המשחק, עיצובים גרפיים, ממשקי משתמש (UI/UX), טקסטים, מותגים, שמות מסחריים, הלוגו של HeadsUp ("ראש בראש"), סימני מסחר (בין אם רשומים ובין אם לאו), אפקטים קוליים, מוזיקה, מדבקות (Emotes), פטנטים, סודות מסחריים וכל תוכן או מידע אחר הכלול בפלטפורמה - הם רכושה הבלעדי והמוחלט של החברה (או של צדדים שלישיים שהעניקו לחברה רישיון שימוש כדין) ומוגנים על ידי חוקי זכויות יוצרים, סימני מסחר ודיני קניין רוחני בישראל ובזירה הבינלאומית.

איסור שימוש ושכפול. חל איסור מוחלט להעתיק, לשכפל, לצלם, להפיץ, לשדר, להציג בפומבי, למכור, להשכיר, להחכיר, למסור לרישיון משנה (Sub-license), ליצור יצירות נגזרות (Derivative works), או לעשות כל שימוש מסחרי או אחר בכל חלק מנכסי הקניין הרוחני של החברה, בכל אמצעי שהוא, ללא קבלת אישור מפורש, בכתב ומראש מהחברה.

איסור הנדסה לאחור ושימוש טכנולוגי אסור. המשתמש מתחייב שלא לבצע, ולא לסייע לאחרים לבצע: (א) הנדסה לאחור (Reverse Engineering), פירוק (Decompilation) או פירוק להרכבה (Disassembly) של האפליקציה או האתר; (ב) כל ניסיון לגלות את קוד המקור של הפלטפורמה; (ג) שימוש בבוטים, סקריפטים, זחלנים (Crawlers) או אמצעים אוטומטיים אחרים לשם איסוף נתונים או גישה לפלטפורמה; (ד) עקיפה, נטרול או פגיעה במנגנוני אבטחה או הגנות טכנולוגיות המשולבות בפלטפורמה.

רישיון שימוש מוגבל. בכפוף לעמידה מלאה בתנאי הסכם זה, החברה מעניקה למשתמש רישיון אישי, מוגבל, הדיר (ניתן לביטול), בלתי-עביר, שאינו בלעדי (Non-exclusive), ללא זכות למתן רישיונות משנה, לשימוש פרטי בלבד באתר ובאפליקציה, למטרת השתתפות בתחרויות ומשחקים בהתאם לתקנון זה. אין באמור בהסכם זה משום העברה של זכויות קניין רוחני כלשהן לידי המשתמש.

מתכונת התקשורת בפלטפורמה. כל התקשורת בין שחקנים בפלטפורמה מוגבלת ומבוצעת בזמן אמת בלבד באמצעות מדבקות חזותיות (Emotes) והודעות קוליות קצרות (Voice Emotes) שאורכן עד כ-10 שניות. המשתמש מצהיר ומאשר כי הוא נושא באחריות הבלעדית והמוחלטת לכל תוכן קולי שהוא מקליט ומשדר, והוא מתחייב לנהוג באדיבות ובכבוד כלפי כל משתמש ו/או מתמודד.

איסור תוכן פוגעני בהודעות הקוליות. המשתמש מתחייב שלא לעשות שימוש במנגנון ההודעות הקוליות לשם הקלטת או שידור תוכן:

• פוגעני, מעליב, גזעני, מאיים, מטריד, אלים, בוטה או בעל אופי מיני;
• המהווה לשון הרע, הוצאת דיבה, פגיעה בפרטיות, או פגיעה בשמו הטוב של אדם;
• המפר זכויות יוצרים או קניין רוחני (לרבות השמעת קטעי מוזיקה מוגנים).

החברה שומרת לעצמה את הזכות להשתיק (Mute), לחסום את אפשרות התקשורת, או להשעות חשבון של משתמש שיפר הוראות אלו, ואף להעביר את ההקלטות לרשויות החוק במקרה של חשד לעבירה פלילית.

היעדר אחריות לתוכן קולי (UGC). החברה אינה מנטרת באופן פעיל את ההודעות הקוליות בזמן אמת ואינה נושאת באחריות לתוכן הקולי המועבר בין שחקנים. המשתמש מוותר בזאת על כל טענה, דרישה או תביעה כלפי החברה בגין חשיפה לתוכן פוגעני שהוקלט על ידי יריבו. מובהר כי באפשרות המשתמש להשתיק את התקשורת הקולית מול יריבו במשחק או לכבותה כליל בהגדרות הפרופיל.

הסכמה לדיוור (Opt-In). בעצם הרשמתו ואישור תקנון זה, המשתמש מסכים לקבלת תוכן שיווקי ופרסומי מהחברה בכל ערוצי התקשורת (דוא"ל, SMS, Push והודעות מסר), בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ו-1986.

זכות הסרה (Opt-Out). המשתמש רשאי לחזור בו מהסכמתו בכל עת באמצעות לחצן "הסר" בהודעות, שינוי הגדרות ה-Push במכשיר או באפליקציה, או בפנייה בדוא"ל ל-barrysela@gmail.com.

הודעות תפעוליות. הודעות שירותיות ותפעוליות הנחוצות לניהול החשבון והמשחק (כגון אימותי זהות, אישורי הפקדה/משיכה ועדכוני מערכת) אינן מהוות "דבר פרסומת" ויימשכו כסדרן גם במקרה של בקשת הסרה מדיוור שיווקי.

אספקת השירות במצבו כפי שהוא ("AS IS"). הפלטפורמה, האתר, האפליקציה, המשחקים וכלל התכנים והשירותים המוצעים בהם, מסופקים לשימוש המשתמש כמות שהם ("AS IS") ועל בסיס זמינות ("AS AVAILABLE"), ללא כל מצג, התחייבות או אחריות מכל סוג שהוא, מפורשת או משתמעת. החברה אינה מתחייבת כי הפלטפורמה תפעל ללא תקלות, עיכובים, שגיאות, ניתוקים, נפילות שרת, באגים או חדירות בלתי מורשות, או כי היא תהיה זמינה בכל עת באופן רציף ובטוח.

פטור מאחריות לתקלות תקשורת, ציוד וגורמי צד שלישי. החברה, מנהליה, עובדיה ושותפיה לא ישאו בכל אחריות בגין כל נזק, הפסד או אובדן שייגרמו למשתמש כתוצאה מ:

• תקלות ברשת האינטרנט, בתקשורת הסלולרית, בחיבור הנתונים, או בציוד הקצה (מכשיר המובייל, חומרה, תוכנה) של המשתמש;
• ניתוקים, הפסקות תקשורת או פקיעת שעון מהלך במהלך משחק פעיל;
• תקלות, כשלים או השבתות בשירותי צד שלישי, לרבות ספקי סליקה ותשלומים, ספקי הזדהות, ספקי אחסון ענן או תשתיות תקשורת;
• אירועי כוח עליון, מתקפות סייבר (Cyberattacks), נזקי טבע, או חלונות תחזוקה יזומים של הפלטפורמה.

שלילת אחריות לנזקים עקיפים ותוצאתיים. בשום מקרה לא תהיה החברה, מנהליה, עובדיה, בעלי מניותיה או נציגיה, אחראים כלפי המשתמש או כלפי צד שלישי לכל נזק עקיף, משני, תוצאתי, מיוחד, פלילי או עונשי, לרבות (אך לא רק) אובדן רווחים, אובדן יתרת מטבעות משחק, אובדן מידע או נתונים, עוגמת נפש, פגיעה במוניטין, או הפרעה למהלך העסקים, הנובעים מהשימוש בפלטפורמה או מהיעדר יכולת לעשות בה שימוש, אף אם הובא לידיעת החברה דבר האפשרות להתרחשות נזקים אלו.

תקרת החבות. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, ככל שייקבע על ידי ערכאה שיפוטית מוסמכת כי החברה נושאת באחריות כלשהי כלפי המשתמש, חבותה הכוללת, המצטברת והמירבית של החברה בגין כל עילה משפטית, תביעה או דרישה (בין אם חוזית, נזיקית או אחרת), תהיה מוגבלת באופן מוחלט לסכום הנמוך מבין: (א) סך עמלות הארגון (Rake) שנגבו בפועל על ידי החברה מהמשתמש הספציפי בגין השתתפותו במשחקים במהלך שלושת (3) החודשים שקדמו למועד האירוע נשוא התביעה; (ב) סכום של 500 ש"ח.

היקף חובת השיפוי והגורמים המוגנים. המשתמש מתחייב בזאת להגן על החברה, על חברות אם, חברות קשורות וחברות בנות, וכן על דירקטורים, נושאי משרה, עובדים, בעלי מניות, נציגים, סוכנים, מורשים ושותפים פיננסיים וטכנולוגיים של החברה (להלן יחד: "הגורמים המוגנים"), לשפותם ולפצותם במלואם, מיד עם דרישתם הראשונה, בגין כל נזק, הפסד, חבות, אובדן, ירידת ערך, קנס, סנקציה רגולטורית, תשלום או הוצאה (לרבות הוצאות משפט ושכר טרחת עורכי דין סביר), שייגרמו לגורמים המוגנים, או שיושתו עליהם, כתוצאה או בהקשר לכל טענה, דרישה, תביעה, חקירה או הליך משפטי או מנהלי שיזום צד שלישי או רשות מוסמכת.

חובת השיפוי תחול, בין היתר, ביחס לכל אירוע או תביעה הנובעים מ:

• הפרה או אי-קיום של תנאי מתנאי תקנון זה, מדיניות הפרטיות או כל הנחיה/כלל בית של הפלטפורמה על ידי המשתמש;
• מסירת פרטים כוזבים, שגויים, בלתי מדויקים או מטעים בטופס הרישום, בעת אימות הזהות (KYC), או בעת פדיון/משיכת כספים;
• שימוש אסור, בלתי חוקי או פוגעני בפלטפורמה, לרבות מעשי הונאה, קנוניה בין שחקנים (Collusion), הפסד מכוון (Chip Dumping), שימוש בבוטים או בתוכנות עזר אסורות;
• הפרה של כל דין, חוק, תקנה או הוראה רגולטורית החלה על המשתמש או על שימושו בפלטפורמה;
• הפרה או פגיעה בזכויות של צד שלישי כלשהו, לרבות (אך לא רק) זכויות קניין רוחני, זכויות יוצרים, סימני מסחר, סודות מסחריים, הזכות לפרטיות, או פגיעה בשם טוב (לשון הרע);
• כל תוכן גולשים, הקלטה קולית או שידור שהועלה, הוקלט או הועבר על ידי המשתמש במסגרת הפלטפורמה.

מנגנון ההגנה והניהול המשפטי. למנהלי החברה תהא הזכות הבלעדית לנהל, לקבל החלטות, ולשלוט באופן מלא על ההגנה המשפטית או על הסדר פשרה בכל תביעה, דרישה או הליך הנתונים לשיפוי על ידי המשתמש לפי סעיף זה, והכל על חשבונו ובמימונו המלא של המשתמש. המשתמש מתחייב לשתף פעולה באופן מלא עם החברה, למסור כל מידע או מסמך שנדרש, ולפעול בהתאם להנחיותיה לצורך התגוננות מפני כל טענה או תביעה כאמור.